Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con el máximo cuidado y transparencia. Conoce cómo sonorilunametrao maneja tus datos de manera segura y responsable.
1. Información que Recopilamos
Datos Personales de Identificación
Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente cuando te registras en nuestra plataforma, incluyendo nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal. Esta información es fundamental para crear tu perfil de usuario y personalizar tu experiencia en sonorilunametrao.
Información Financiera
Para proporcionar nuestros servicios de asignación de capital, recopilamos datos sobre tus objetivos financieros, tolerancia al riesgo, experiencia en inversiones y situación económica general. Nunca almacenamos información completa de tarjetas de crédito o cuentas bancarias en nuestros servidores.
2. Cómo Utilizamos Tu Información
Utilizamos la información recopilada para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de asignación de capital. Esto incluye el análisis de tu perfil de riesgo, la personalización de recomendaciones de inversión y la provisión de contenido educativo relevante para tus objetivos financieros.
Servicios Personalizados
Creamos perfiles de usuario detallados para ofrecer estrategias de inversión adaptadas a tus necesidades específicas. Analizamos patrones de comportamiento para mejorar la experiencia del usuario y proporcionar insights valiosos sobre el mercado financiero.
Protección de Datos Financieros
Implementamos cifrado de grado bancario y protocolos de seguridad multicapa para proteger toda la información financiera. Nuestros sistemas cumplen con las regulaciones europeas más estrictas en materia de protección de datos.
3. Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito. Únicamente compartimos datos cuando es estrictamente necesario para proporcionar nuestros servicios o cuando estamos legalmente obligados a hacerlo.
Proveedores de Servicios Autorizados
Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma, procesar pagos y proporcionar soporte técnico. Todos estos proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y solo pueden acceder a la información necesaria para realizar sus funciones específicas.
4. Tus Derechos y Opciones
Como usuario de sonorilunametrao, tienes derechos específicos sobre tu información personal de acuerdo con la legislación europea de protección de datos. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento contactándonos a través de los canales oficiales.
Acceso y Rectificación
Tienes derecho a acceder a toda la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar correcciones si encuentras datos inexactos o incompletos. Proporcionamos herramientas dentro de tu cuenta para que puedas revisar y actualizar tu información fácilmente.
Eliminación y Portabilidad
Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos los datos asociados. También tienes derecho a recibir una copia de tus datos en un formato estructurado y legible por máquina para transferirlos a otro servicio si así lo deseas.
Proceso de Eliminación de Datos
Cuando solicitas la eliminación de tu cuenta, iniciamos un proceso de eliminación segura que se completa en un plazo máximo de 30 días. Algunos datos pueden conservarse temporalmente por razones legales o de seguridad, pero se eliminan completamente una vez que expiran estos períodos.
5. Seguridad y Protección
La seguridad de tu información es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección que incluyen cifrado avanzado, autenticación de dos factores, monitoreo continuo de seguridad y auditorías regulares de nuestros sistemas.
Medidas Técnicas
Utilizamos tecnologías de cifrado SSL/TLS para proteger todas las comunicaciones entre tu dispositivo y nuestros servidores. Nuestros centros de datos están certificados y cumplen con los más altos estándares de seguridad física y digital.
Monitoreo y Respuesta
Contamos con sistemas de monitoreo 24/7 que detectan y responden automáticamente a cualquier actividad sospechosa. Nuestro equipo de seguridad está preparado para responder rápidamente a cualquier incidente y notificar a los usuarios afectados de manera oportuna.
6. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política de privacidad. Los períodos de retención varían según el tipo de información y los requisitos legales aplicables.
7. Transferencias Internacionales
Aunque operamos principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando transferimos datos internacionalmente, implementamos salvaguardas apropiadas para proteger tu información.
Garantías de Protección
Todas las transferencias internacionales de datos se realizan bajo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o a países con decisiones de adecuación. Esto garantiza que tu información recibe el mismo nivel de protección independientemente de dónde se procese.
Cumplimiento Normativo
sonorilunametrao cumple estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y todas las leyes españolas aplicables en materia de protección de datos. Realizamos evaluaciones periódicas para asegurar el cumplimiento continuo de todas las regulaciones.
8. Actualizaciones de la Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo a través de correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.
Historial de Cambios
Mantenemos un registro detallado de todos los cambios realizados a esta política de privacidad. Puedes revisar las versiones anteriores y los cambios específicos en cualquier momento accediendo a la sección de historial en tu cuenta.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Email: info@sonorilunametrao.com
Teléfono: +34 618 570 727
Dirección: 07013 Palma, Islas Baleares, España
Nuestro equipo de privacidad está disponible para responder cualquier pregunta sobre el manejo de tu información personal.
Fecha de entrada en vigor: 1 de febrero de 2025